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甘州区政务服务管理局:架起“暖心线” 当好“总客服”
2023-05-18 11:52:15 编辑:杨莉 责任编辑:王睿 审核:李晓霞 来源:甘州区融媒体中心
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甘州融媒讯   近日,有市民反映,某医院斜对面建筑工地持续数日在晚间施工,噪音已严重影响市民正常休息,希望相关单位整治施工噪音问题。甘州区12345政务服务热线接诉后,将工单第一时间转派至市城管执法局。

市城管执法局高度重视,立即派执法人员前往调查。经核实,该建筑工地确实存在施工扰民现象,且严重影响居民的正常生活。随即,执法人员向该工地负责人宣讲了《中华人民共和国噪声污染防治法》相关法律条款,并要求该工地在规定时段内施工。经执法人员对该工地进行定时监控,目前施工时间符合规定时段,其余时段处于停工状态。随后执法人员将处理结果告知市民,市民对办理结果表示满意。

百姓利益无小事,民有所呼,我有所应,闻风而动,接诉即办!下一步,甘州区将继续落实“件件有落实,事事有回应”的工作要求,以群众满意度和获得感作为检验政务服务的标准,架起群众“暖心线”,用心用情用力办好民生实事,不断提升群众和市场主体的幸福感、获得感、满意度。(甘州区政务服务管理局 赵玉娇)

主管单位:中共甘州区委宣传部 主办单位:甘州区融媒体中心 甘州区广播电视台
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