甘州融媒讯 (记者 门海波 实习生 李甜)政务环境是营商环境的“风向标”和“晴雨表”,营商环境好不好,直接决定着市场要素聚不聚得来、发展动能强劲不强劲。甘州区始终以优化营商环境作为出发点和落脚点,着力打造优质政务服务和高效便民营商环境,让优化营商环境成为赋能经济发展的有力支撑。
近年来,甘州区始终把优化营商环境作为重点工作来抓,最大限度减环节、减材料、减跑腿、减时间,积极推行“标准地”、区域评估、容缺受理、承诺制等审批模式,实现审批流程“瘦身”、办事效能提升。工程建设项目审批、行政审批、“证照分离”等改革纵深推进,为全区经济社会高质量发展提供有力支撑。
张掖市自然资源局甘州分局政务大厅首席代表李苗说:“我局将持续优化建设项目,规划手续的‘两证一书’办理流程,通过QQ、微信、钉钉等社交软件,为业主主动进行线上答疑,第一时间解决建设单位在资料申报过程中的各种问题,有效减少业主跑腿次数,在办理资料齐全准备的情况下,实现现场出证、‘最多跑一次’。”
同时,甘州区全面推动“放管服”改革与数字政府建设融合发展,整合行政资源,将零散分布的市区合署办公区政务大厅、区社会保障服务中心、就业服务中心、公安局户政出入境大厅等全部纳入甘州区政务大厅。入驻行政及企事业单位38个,设立服务窗口93个、综合特色服务窗口10个,成立帮办代办团队3个。全区入驻政务大厅事项705项,就近办事项104项,事项入驻率达90%,网办率达98.75%,涉企审批办事环节压减75%以上。2022年全区共有8319项政务服务事项实现网上办理。努力实现群众办事“只进一扇门”“办事一处跑”的目标。
“甘州区税务局始终以纳税人、缴费人需求为导向,优化办税流程、创新服务举措,持续推进‘一窗通办’‘最多跑一次’,认真落实‘首问责任制’‘一次性告知’‘延时服务’以及‘容缺办理’等制度,为老年人、残疾人等特殊人群设立绿色通道。2023年将进一步加强登记业务协同,简化变更登记操作流程,提升纳税人满意度,为进一步优化营商环境贡献税务力量。”国家税务总局张掖市甘州区税务局一级行政执法员何丹丹说。
在全面推动“放管服”改革的同时,甘州区将各部门各单位落实“放管服”改革、国务院一揽子政策措施等作为重点,纳入工作整体格局,寓于各项改革和政策措施之中。把“放管服”改革工作成效纳入各部门目标绩效考核,对工作任务全部予以量化,逐项明确目标要求、具体措施、时间进度,确保将“放管服”真正落到实处。
甘州区政务服务管理局党组书记、局长黄彩琴说:“我局始终把深化‘放管服’改革作为优化营商环境的突破口,全面提升政务服务的效能,做优做实‘互联网+政务服务’,推动更多的高频事项‘网上办、掌上办、免证办、就近办’,我们在大厅设立了企业开办绿色通道,为企业和市场主体提供一个全时段、全过程的审批手续办理服务,我们努力当好服务企业的金牌‘店小二’。”