甘州融媒讯 今年以来，甘州区滨河新区南华社区坚持以党建为核心引领，立足基层治理实际、紧扣群众民生需求，创新推行“聚魂领航、聚听知民、聚享服务、聚乐睦邻、聚力共治”五聚工作法，将网格精细治理、民生暖心服务、文明新风培育、特殊群体关爱、多元共建共治深度融合，全方位提升社区治理精细化、服务暖心化、治理现代化水平，持续擦亮文明和谐、幸福宜居的社区治理品牌。
聚魂领航，党建筑基强根基。社区始终把党建引领作为基层治理根本抓手，持续强化党员教育管理，抓实党性锤炼、压实党员责任，推动党员亮身份、作表率、当先锋。充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，健全党员联户、网格包抓、志愿服务等工作机制，依托红色党建把准治理航向、夯实治理根基，为社区治理和民生服务高质量推进提供有力政治和组织保障。
聚听知民，双线联动察民意。坚持民有所呼、我有所应，构建线上线下双向全覆盖民意收集体系。线下依托网格化精细治理，常态化开展入户走访、敲门行动，全面摸排群众居住难题、生活诉求、特殊群体困难；线上依托居民微信群、政务平台推行“群众点单”模式，实现诉求一键上报、动态管理。对收集的民情民意、矛盾问题、民生短板建立台账、分类研判、闭环销号，精准掌握群众急难愁盼，让治理真正贴合民心、贴合实际。
聚享服务，精准惠民暖人心。社区坚持服务下沉、资源下沉、保障下沉，全面做实做细普惠服务与特殊关爱服务。一方面常态化开展政策宣讲、环境整治、文明引导、便民代办等公共服务，不断优化服务流程、提升服务质效；另一方面聚焦高龄、重病、残疾、独居等弱势群体，精准开展上门办证、入户帮扶、心理疏导、困难救助、代办领办等暖心服务，切实解决特殊群体“办事难、出行难、跑腿难”问题，将优质、精准、贴心的民生服务送到群众家门口，切实筑牢民生保障底线。
聚乐睦邻，文化浸润树新风。以新时代文明实践阵地为依托，持续深耕群众精神文化建设，常态化开展民俗体验、文艺汇演、全民阅读、家风宣讲、文明新风培育等群众性文体活动。丰富居民精神文化生活，拉近邻里距离、化解邻里隔阂、涵养文明家风，让文明新风浸润日常生活、让邻里温情充盈辖区角落，持续营造崇德向善、邻里和睦、文明和谐的良好社区氛围。
聚力共治，多元联动促善治。社区不断拓宽群众参与治理渠道，积极构建多元共治新格局。通过建强党员志愿队伍、完善居民议事会、板凳会协商机制、培育社区自治组织，引导居民主动参与小区治理、环境维护、矛盾调解、文明创建。健全“问题收集—分流处置—限时办理—结果反馈”闭环治理机制，有效激活群众自治动能，形成党建引领、网格支撑、群众参与、共建共享的基层治理新局面，持续推动社区治理提质、增效、升温。
下一步，南华社区将持续深化“五聚”工作体系，不断补短板、优服务、强治理、聚民心，以更精细的网格治理、更温暖的民生服务、更浓厚的文明氛围、更高效的共治模式，持续提升辖区居民获得感、幸福感、安全感，全力打造党建红、治理优、服务暖、邻里和的幸福南华新样板。（杨珊珊）
