甘州融媒讯 近年来，甘州区南街街道南关社区始终秉持“群众需求在哪里，网格服务就延伸到哪里”的理念，以党建统领网格治理，用脚步丈量民情民意，持续做实、做细、做活网格化治理各项工作，推动“小网格”释放“大能量”，辖区群众的获得感与幸福感稳步提升。
走访入户摸实情，动态更新底数清。网格员坚持“错时上门、先易后难”，逐一核实更新辖区人员信息，做到“来有登记、去有注销、变有更新”。在走访中，网格员同步收集群众诉求，依托“诉求收集—联动处置—闭环反馈”服务链，能现场解决的立即协调处置，需上报的限时流转交办。此前，辖区商铺门店因餐渣堆积导致下水管道频繁堵塞，污水外溢严重影响经营。网格员接到反映后第一时间到场排查，联合市场监督管理局协调议事，最终由商户共同出资完成高压清洗疏通，并同步开展环保知识宣讲、发起“文明经营公约”倡议，从源头预防问题反弹。这种“边走访、边收集、边回应”的模式，推动矛盾隐患化解在萌芽、解决在基层。
反诈宣传分类讲，精准施策筑防线。社区采取“线上+线下”“集中宣讲+精准推送”相结合的方式，按群体定制防骗方案。线下，由社区民警与网格员组成“反诈宣讲小分队”，通过“案例剖析+情景模拟”还原刷单返利、AI换脸冒充亲友、虚假投资理财等高发套路；针对老年人重点讲解养老保健诈骗，面向家庭妇女普及网购退款与虚假投资骗局，围绕灵活就业群体揭秘刷单代练陷阱，为商户厘清融资集资风险。入户环节，网格员重点面向老年群体手把手指导安装“国家反诈中心”APP并开启来电预警，确保“装一个、会一个、用一个”。通过以案说法、精准滴灌，切实提升不同群体识骗防骗能力。
联合排查除隐患，安全知识送上门。社区联合派出所对商铺及公共场所开展消防排查，重点检查灭火器是否完好、疏散通道是否畅通、是否存在电线私拉乱接等问题，对排查发现的隐患逐一登记、督促限期整改，并定期开展“回头看”严防反弹。同时，网格员将安全宣传融入日常巡查，针对独居老人、残疾人等特殊群体安排专人上门排查用电用气安全隐患，手把手指导正确使用电器和燃气设备，并留下紧急联系电话。社区还定期组织物业人员、商户和居民开展消防演练，模拟常见险情，让参与者亲身体验灭火器操作和逃生步骤。通过“排查—整改—演练—宣传”闭环推进，推动治理触角延伸至“神经末梢”，绘就社区治理新画卷。
