甘州融媒讯 为进一步做实医疗保障民生工作，从源头防范因病致贫、因病返贫风险，甘州区龙渠乡坚持宣传先行、关口前移，统筹线上线下宣传资源，聚焦重点群体开展精准宣传，把医保参保、慢特病办理、医疗救助等惠民政策讲在前面，不断提升群众政策知晓率，为后续医疗救助、参保扩面工作打下坚实基础，用心织密群众健康保障网。
多维联动发力，构建立体宣传矩阵。乡村两级提前统筹谋划，搭建“线上+线下”联动宣传平台。线上充分发挥各村社微信群、“龙渠之窗”公众号传播优势，常态化推送医疗救助申报条件、报销流程、门诊慢特病认定、参保缴费等群众高频关切内容，方便群众学习运用；线下组织医保经办人员、村社干部走进集市、农户院落，开展集中宣讲、现场答疑活动，发放政策宣传资料，提升群众政策知晓率。
聚焦重点人群，开展精准滴灌宣讲。针对老年人、低保对象、特困人员、慢病患者、易返贫家庭等重点群体，开展入户一对一讲解服务，在入户过程中同步做好基础信息摸排，提前掌握大额医疗支出家庭情况，向群众讲清救助申请渠道、办理流程，告知群众可享受的医保帮扶待遇，变“群众找政策”为“政策找群众”，推动政策宣传不漏一户。
服务宣传融合，延伸便民服务触角。乡医保便民窗口同步做好政策咨询接待，扎实落实一次性告知制度，在接待群众业务咨询时同步开展政策宣讲。面对高龄老人、残疾群众等，提前告知帮办代办服务渠道，讲解代办申请流程；结合包村工作，在走访探视过程中同步开展医保政策科普，主动解答群众关于就医报销、材料准备等方面疑问，把政策宣传和便民服务有机结合，进一步提升服务质效。
下一步，该乡将持续深化医保前置宣传工作，丰富宣传形式，细化宣传举措，优化经办流程，切实把医保惠民政策宣传到位、落实到位，用心解决群众看病就医急难愁盼问题，持续巩固拓展脱贫攻坚成果，以扎实的医保宣传成效护航乡村振兴。（张雪梅）
