甘州融媒讯 近日，甘州区南街街道南关社区工作人员凭借高效的行动和积极负责的态度，成功化解了景隆南苑小区的一起太阳能漏水问题，用实实在在的行动诠释了基层治理的温度与速度。
接到居民反映楼上安装的太阳能热水器存在漏水问题，导致楼下住户客厅的屋顶渗水，甚至出现了浸泡地砖现象，对居民生活造成了影响。社区调委会成员、网格员第一时间赶赴现场核实情况并实地查看楼顶太阳能，因楼上住户常年在外居住，无法进入居民家中，工作人员连同物业及时通过网格人口登记册上的信息与楼上业主取得联系，在征得其同意后，联系开锁公司，顺利进屋实地查看情况，物业安排专人迅速关闭太阳能上水阀门，并检查确定无其他故障，漏水问题得到了及时解决，从排查到彻底解决漏水问题，全程仅用2小时，受损住户的生活秩序恢复正常，住户紧锁的眉头终于舒展，连声道谢！同时，社区督促物业在业主群内提醒广大居民：在出远门前，一定要主动断水、断电确保安全，避免出现类似的情况，给自己和他人造成不必要的损失。
社区秉持“民有所呼、我有所应”的服务理念，迅速行动，快速解决居民身边的急难愁盼问题，畅通堵点，全力化解各类安全隐患，切实将为民办实事落到了实处。
