甘州融媒讯 以往，孩子入学报名是困扰众多家长的一大难题。办理入学手续需往返学校、派出所、人社等多个部门，准备户口本、居住证明等材料，环节多、流程繁、耗时长。甘泉街小学一名家长深有体会，当初为家中孩子办理入学报名，凌晨便到校门口排队，一路奔波操劳，十分折腾。
为破解入学报名痛点、优化招生服务工作，区教育局在招生工作启动前，提前部署、精心筹备，通过多轮报名流程模拟测试，排查系统漏洞，精简办事环节，细化操作步骤。同时，规范12345政务服务便民热线应答标准，依托公众号推送、线上答疑等多元渠道，广泛向家长宣讲招生政策及线上报名操作方法，构建“线上为主、线下兜底”的服务格局。此外，在城区16所小学招生点专门设立咨询及帮代办服务窗口，安排专人现场指导、答疑解惑，帮助家长熟练掌握报名流程，有效减少线上填报失误，避免家长多头跑、反复跑。
如今，线下奔波排队的报名模式已成为过去。家长只需登录甘肃政务服务网或“甘快办”APP，进入“高效办成一件事”专区的“教育入学”一件事，填写信息、上传电子材料，系统即可自动核验户籍、房产、社保等相关数据，真正实现“数据多跑路，家长零跑腿”。平台还支持报名进度实时查询，若材料缺失或不符合要求，系统会及时发送短信提醒，家长可在线直接补正，全程便捷高效。此项改革不仅彻底解决了家长排队久、奔波多、材料繁的难题，也减轻了学校招生审核压力，杜绝了人为干预，保障了教育入学公平，有效缓解了家长的入学焦虑。
下一步，甘州区将持续深化政务服务改革，不断优化教育入学服务平台，进一步精简材料、优化流程、拓宽服务渠道，全力打造便捷高效的智慧教育服务体系，持续擦亮民生服务品牌，以精细化、数字化民生政务服务助力营商环境持续优化，让教育政务服务更暖心、更便民、更高效。（张倩）
