甘州融媒讯 今年以来,甘州区梁家墩镇精心谋划、周密部署,扎实推进城乡居民养老保险待遇领取资格认证工作,着力优化服务流程,提升便民实效。

拓宽宣传渠道,推动政策知晓全镇覆盖。镇、村两级依托微信群、入户通知、公告栏等多元载体,广泛宣传认证工作时限、适用对象、操作流程及注意事项,明确告知未按规定认证将影响待遇发放,引导待遇领取人员及时完成认证。针对高龄老人、异地务工人员等群体,采取电话点对点提醒、委托亲属转告等方式精准推送通知,确保宣传动员无死角、全覆盖。
优化认证方式,打造高效便捷办事体验。积极推行“线上自助认证为主、线下窗口协助为辅”的办理模式。线上引导群众通过官方应用程序、服务平台自主完成人脸识别认证;线下在镇党群服务中心、各村便民服务站专设认证服务窗口,由工作人员提供现场指导与代办服务,重点协助不熟悉智能设备的老年人、残疾人等群体完成操作,切实方便群众办理。
延伸服务触角,确保特殊群体全覆盖。针对高龄、重病、残疾、独居等行动不便人员,组织镇村干部组建志愿服务队,携带设备入户,主动上门开展零距离认证服务,将便民服务落到实处,体现养老保障政策的温度,真正打通社保服务“最后一米”。
下一步,梁家墩镇将持续跟进认证工作进展,定期梳理未认证人员清单,及时督促提醒,保障认证工作按期完成、待遇发放不受影响。同时,将进一步优化工作机制,提升服务效能,切实维护好人民群众的切身利益。(魏月)
