甘州融媒讯 社区是基层治理的最小单元，更是为民服务的前沿阵地。今年以来，甘州区北街街道东湖社区始终坚持以人民为中心的发展思想，牢牢把握“为民造福、为民服务”工作主线，聚焦群众急难愁盼问题，立足辖区实际、立足居民需求，用心用情办好民生实事、做细便民服务，切实把初心使命落实到基层治理的具体行动中，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
坚守为民初心，精准掌握民情民意。社区始终把群众需求作为工作的出发点和落脚点，依托网格化治理体系，常态化开展入户走访、网格巡查、民情座谈，全面收集居民诉求、梳理民生短板、建立问题台账，实行清单化管理、常态化跟进、销号式落实。坚持民有所呼、我有所应，直面老旧小区治理难点、老年群体服务痛点、邻里矛盾焦点，靶向施策、精准发力，让为民服务更接地气、更贴民心。
聚焦民生实事，扎实办好惠民小事。社区坚持把“为民造福”落到实处，以看得见、摸得着的实际举措解决居民生活难题。针对老旧小区路面破损、管网老化、杂物乱堆、飞线充电等突出问题，社区联合物业开展环境专项整治，修补破损路面、疏通下水管道、清理楼道杂物、规范车辆停放，增设便民充电点位，有效消除安全隐患，全面改善小区人居环境。坚持矛盾纠纷就地化解原则，主动排查邻里纠纷、物业矛盾、生活琐事矛盾，耐心疏导劝解、协调解决问题，做到小事不出网格、大事不出社区，持续营造邻里和睦、安全稳定的良好氛围。
锤炼务实作风，常态化开展为民服务。社区全体工作人员始终站稳人民立场，摒弃形式主义、坚持实干为民，把居民满意作为最高标准，主动靠前服务、主动担当作为，在细微处见初心、在实干中显担当。
下一步，东湖社区将持续坚守为民造福初心、夯实为民服务根本，紧盯居民新需求、民生新期盼，持续补短板、强弱项、优服务、办实事，不断提升基层治理精细化、便民服务暖心化水平，用心用情用力守护好群众幸福生活。（柴泽坤）
