甘州融媒讯 为切实提升政务服务能力、优化营商环境，甘州区营商环境建设局始终将政务公开工作作为服务群众、服务企业、服务基层的重要抓手。今年以来聚焦平台优化与基层延伸双向发力，推动政务公开从“有形覆盖”向“有效转化”迈进，取得了阶段性成效。
精耕平台渠道，让公开内容“准”起来，筑公信之基。严格把控政务公开第一关口，着力解决政府网站和政务新媒体建设、管理、运维中的突出问题。全面落实信息发布“三审三校”制度，坚持“先审后发、以审促质”，确保政策文件、办事指南来源权威、数据准确、表述规范。针对政务新媒体信息发布中易出现的错敏词问题，依托上级监测平台推送的预警数据，建立“问题反馈—限时整改—复核销号”闭环管理机制，督促各单位逐条核实、举一反三，今年累计整改表述不规范、用词不准确等错敏问题10余处，从源头上杜绝表述不当及政策误读风险。截至目前，区政府网站及政务新媒体信息差错率显著下降，累计发布各类政策文件800余份，让群众“看得懂、信得过”。
细耕运维管理，让平台运行“畅”起来，减基层之负。对功能重复、活跃度低、运维困难的政务新媒体账号整合关停，累计关停、整合归并账号8个，实现“瘦身提质”，让基层干部把更多精力投入到实际服务中。在精简整合的基础上，着力推动平台标准化、规范化运行，统一区政府网站栏目设置、保留新媒体账号界面风格，实现“同一标准、同一解读”，避免“多端发布、口径不一”给群众造成困扰。建立“日常巡查+随时发现随时提醒”机制，重点解决栏目更新滞后、链接无效、互动回应慢等“顽疾”。目前，区政府网站各栏目更新及时率达100%，政务新媒体互动响应时间平均缩短至2小时内，切实做到“以公开促规范、以减负提效能。”
深耕基层沃土，让公开触角“沉”下去，接村务之链。做到信息同根同源，以区级政府网站集约公开平台为核心，统一标准、统一栏目，实现政策文件、惠民资金、项目建设等重点信息“一库管理、一键分发”。在乡镇、街道便民服务中心设置“政务公开专区”23个，配备自助查询机、政策图解手册，让农村群众也能享受“指尖上的公开”。将乡村振兴、惠农补贴、低保评议、集体“三资”管理等群众最关心的内容，通过村务公开栏、“大喇叭”广播等渠道同步公开，累计发布村级信息1.2万余条。同时利用“甘州在线”等新媒体平台开设“你问我答”专区，对征地拆迁、医保报销等热点问题进行情景式解读，让政策“飞入寻常百姓家”。
下一步，区营商环境建设局将继续以群众需求为导向，以数字化转型为动力，持续擦亮“阳光政务·暖心甘州”品牌，为打造一流营商环境、建设群众满意的服务型政府贡献更大力量。（张千禧子）
