甘州融媒讯 为扎实筑牢民生保障底线，切实做好困难群众兜底保障工作，有效缓解重病困难居民的医疗压力和生活难题，精准落地各项民生救助政策，近日，甘州区滨河新区青松社区积极开展困难群众常态化走访摸排工作，重点聚焦重病致贫、因病返贫重点群体，主动摸排民生痛点、精准对接群众救助需求，用心、用情、用力为困境居民纾困解难，让惠民政策真正走近群众、温暖民心。
走访摸排过程中，社区工作人员开展全覆盖摸底排查，重点关注长期患病、持续治疗、高额医疗支出的困难家庭。工作人员与居民及家属面对面亲切交谈，细致询问患病居民身体健康状况、后续治疗进度、日常生活起居等情况，详细核实家庭人口结构、经济收入来源、医疗费用支出、当前生活困境等关键信息，耐心倾听群众心声诉求，全方位、多角度掌握困难家庭真实情况。同时，对摸排发现的困难家庭逐一核实信息、登记造册、分类梳理，精准摸清辖区重病困难家庭底数，做到困境情况明、困难底数清、救助需求准，为精准开展救助帮扶工作筑牢坚实基础。
精准摸排是前提，暖心帮扶是关键。针对排查出的因病致困、生活拮据的困难家庭，社区迅速响应、主动作为，严格依托临时救助惠民政策，为符合条件的困难居民开通救助帮扶绿色通道。考虑到部分患病居民行动不便、家属无暇办理业务、不熟悉救助申报流程等实际困难，社区工作人员化身“专属帮办员”，主动上门宣讲临时救助、医疗帮扶等最新惠民政策，逐条解读救助申请条件、评定标准、办理流程及相关注意事项。同时，全程贴心协助居民整理诊断证明、医疗票据、身份证件、家庭情况说明等各类申报材料，耐心指导居民完善资料细节，高效对接民政部门完成材料审核与上报工作，实行全程代办、全程跟进的一站式服务，最大限度减少群众跑腿次数、减轻群众办事负担，切实让困难群众少跑腿、零费心、真受益。
下一步，青松社区将持续完善常态化困难群众排查、帮扶、回访长效工作机制，不断细化救助举措、优化便民帮扶服务，精准落地各项惠民救助政策。始终以群众需求为导向，以贴心服务温暖民心，扎实织密织牢民生保障安全网，用责任与温情守护辖区居民的安稳幸福生活。（徐佳）
