甘州融媒讯 为切实筑牢基层平安稳定防线，有效防范化解各类矛盾风险，用心用情解决群众急难愁盼问题，甘州区滨河新区社区服务中心全面开展矛盾纠纷摸排化解专项工作，坚持源头防控、排查见底、及时调处、闭环管理，全力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
该中心以网格化管理为抓手，整合社区干部、网格员、辖区民警、人民调解员、楼栋长等基层力量，聚焦邻里纠纷、家庭矛盾、物业争执、劳资纠纷、小额债务等群众身边常见问题，开展常态化、全覆盖、拉网式排查。通过入户走访、群众反映、线索收集等多种方式，全面摸清矛盾纠纷底数，建立详细工作台账，做到早发现、早介入、早处置。针对排查出的各类矛盾纠纷，该中心坚持分类施策、多元化解，秉承法理情相融的原则，耐心沟通、细心疏导，简单纠纷快速调处、复杂纠纷联动化解、疑难纠纷专班推进，切实做到事事有回应、件件有落实。同时，畅通群众诉求反映渠道，主动引导群众理性表达诉求、依法维护权益，避免小矛盾演变成大问题。截至目前，排查各类矛盾纠纷245件，化解241件，纠纷化解率为98.3%，全力防止“民”转“刑”事件的发生。
下一步，滨河新区社区服务中心将持续把矛盾纠纷摸排化解作为基层治理重点工作，常态化开展风险排查，不断提升矛盾调处能力，以务实举措化解群众烦心事、揪心事，全力营造和谐稳定、邻里和睦、文明有序的辖区环境，切实守护居民群众平安幸福。（吴瑜）
