甘州融媒讯 常怀为民之心，常倾为民之情，常行惠民之实。近年来，甘州区东街街道金安苑社区始终坚持以民为本，紧盯群众急难愁盼需求，从细微之处发力，从关键小事入手，不断优化民生服务模式、提升为民服务质效，用心用情用力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，把暖心服务、惠民实事办到群众心坎上，持续增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
脚踏实地察民情，精准把脉知民需。社区把“我为群众办实事”实践活动作为提升为民服务水平的重要抓手，依托网格化管理优势，常态化开展入户走访，工作人员与群众面对面沟通、心贴心交流，细致摸排居民生活诉求，耐心倾听群众意见建议，全面掌握辖区真实社情民意，精准梳理群众烦心事、操心事、揪心事。做到民有所呼、我有所应，民有所愿、我有所为，确保各项惠民政策宣传有温度有深度。
精准施策破难题，筑牢民生防护网。社区党委充分发挥党建引领作用，组织党员工作人员分片包联、敲门入户，聚焦居民财产安全保障，创新开设“反诈微课堂”，依托小区凉亭、广场等阵地，用身边真实案例开展沉浸式反诈宣传；联合派出所民警组建专职“反诈劝导队”，针对老年人、青少年等易受骗重点人群，上门协助安装反诈APP、开展反诈科普，并建立定期回访机制。
倾心服务暖民心，办好实事惠民生。社区紧盯群众身边小事、民生实事，组织网格长、党员志愿者，常态化深入辖区空巢老人、孤寡老人、残障人士等特殊群体家中，为行动不便的残疾人、老年人提供卫生打扫、爱心送餐、健康义诊、养老认证、代办代购等个性化、精细化上门服务，实打实解决特殊群体生活难题。今年以来，共为辖区30余户行动不便的居民提供个性化上门服务，协调解决群众“微心愿”58件，以点滴服务汇聚民生温度，绘就社区幸福民生新画卷。（黄彩霞 张娟）
