甘州融媒讯 “施工噪音太大，家里老人孩子都休息不好，真的太闹心了！”近日，甘州区滨河新区南华社区接到多位居民反映，小区外墙保温施工产生的噪音严重影响日常生活。为切实解决群众急难愁盼问题，社区工作人员第一时间联动小区物业，实地走访、现场协调，全力为居民营造安静舒适的居住环境。
接到诉求后，社区工作人员迅速响应，联合物业负责人深入小区施工现场，实地查看施工进度、噪音来源，与施工方、居民代表面对面沟通。针对居民反映的噪音问题，社区明确提出整改要求：一是严格规范施工时间，避开居民休息时段，严禁在午休、夜间等敏感时段进行高噪音作业；二是优化施工工序，对切割、钻孔等强噪音工序集中安排在白天工作时段，减少噪音持续时间；三是加强现场管理，采取降噪措施，降低施工对居民的影响；四是建立沟通机制，由物业每日同步施工进度，社区及时收集居民反馈，做到问题早发现、早协调、早解决。
同时，社区工作人员耐心向居民做好解释工作，说明外墙保温施工的民生工程属性，争取居民的理解与支持，同时承诺全程跟进整改落实情况，确保问题闭环解决。物业也表示将严格落实整改要求，加强现场监管，最大限度减少施工对居民生活的干扰。
“社区和物业这么快就帮我们解决了噪音问题，真的太贴心了！”居民们对处理结果纷纷表示满意。此次协调，不仅有效化解了施工扰民的矛盾，更拉近了社区、物业与居民之间的距离。
下一步，南华社区将持续聚焦居民身边的“小事”“烦心事”，深化社区、物业联动机制，畅通民意诉求渠道，以实际行动提升居民的幸福感、获得感和安全感，打造有温度的和谐社区。（石雪）
