甘州融媒讯 近日，一位老人在政务大厅办理医保业务时，突然感觉身体眩晕、随即晕倒，甘州区政务中心工作人员迅速上前查看情况，展开救助，立即拨打120急救电话，紧急送往医院进行治疗，目前老人病情稳定。
近年来，政务大厅秉持“为群众办好事，让群众好办事”的服务理念，不断强化为民服务意识和服务能力。持续提升公共场所应急救护水平，保障群众办事安全，在大厅专门设立应急救护站，配置急救箱、快速手消毒液、轮椅等，协助医护人员开展应急救护及人道志愿服务工作，多次对办事群众进行施救，为病人赢得了时间，确保群众在遇到意外伤害时能抓住应急救护的“黄金4-6分钟”，赢得了在场办事群众的一致认可。
此次应急处置事件，充分展现了政务大厅“用心用情为群众办实事，倾心倾力为百姓解难题”的工作作风，也体现了大厅工作人员面对突发事件临危不乱、通力协作的应急处置能力和水平。下一步，政务大厅将以千名干部包联千企为契机，通过“绿色通道”为企业和特殊群体提供全程帮办代办和引导咨询服务，在温馨语言和微笑服务的基础上，发扬“立说立行、马上就办”的优良作风，持续推动“三抓三促”行动走深走实，切实让办事群众和企业感受到作风改变、效能提升带来的明显变化。（汪海欣）
