甘州融媒讯 为切实保障社区特殊群体基本生活需求，持续提升其幸福感、归属感与安全感，甘州区滨河新区南华社区聚焦辖区特殊群体，以精准识别、分层帮扶、赋能融合、多元联动为抓手，构建全流程、全方位、全覆盖的特殊群体服务体系，用暖心服务打通关爱帮扶“最后一米”。
精准摸排动态管，筑牢服务根基。社区依托网格化管理体系，发挥网格员“前哨”作用，逐户走访排查特殊群体底数，全面建立“一户一档”信息台账，详细记录家庭情况、身体状况、实际需求等信息，做到底数清、情况明、对象准。同时按需求类型分级分类，建立“日常走访+定期评估”动态监测机制，及时预警突发情况，实现需求早发现、帮扶早介入、问题早解决，夯实服务根基。
分层分类精准帮，兜牢民生底线。围绕特殊群体多元化、个性化需求，社区构建分层分类帮扶体系，全方位保障其基本生活与健康权益。主动协助办理低保、临时救助、残疾证等手续，对接慈善资源发放生活物资“爱心包”，为行动不便群体提供家政保洁、代缴费用等一站式服务。组建“爱心邻居”志愿队，开展一对一结对帮扶，常态化探访陪伴，缓解其孤独感，兜紧民生保障底线。
就业赋能促自立，助力融入社会。社区在做好兜底保障的基础上，注重推动特殊群体社会融合与自我发展，助力其走出家门、实现价值。针对有劳动能力的特殊群体，积极对接辖区及周边资源，挖掘适配的辅助性就业岗位，开展手工编织、家政服务等实用职业技能培训，提升其就业竞争力，帮助他们依靠自身能力增收，实现自立自强，更好融入社区大家庭。
多元联动聚合力，健全长效机制。社区坚持党建引领，发挥党组织核心作用，建立共建单位“一对一”微心愿认领机制，精准对接特殊群体微小需求。整合辖区共建单位、志愿组织、爱心企业等多方资源，形成协同发力的服务格局。同时完善应急响应机制，为独居老人配备烟感报警器等智慧安防设备，构建全天候快速应急保障体系，切实守护特殊群体生命财产安全。
下一步，南华社区将持续优化特殊群体服务举措，不断完善服务机制、丰富服务内容、提升服务质效，以更贴心、更精准、更全面的服务，为社区特殊群体撑起温暖“保障伞”，让社区成为特殊群体安心、舒心、暖心的幸福港湾。（明雪梅）
