甘州融媒讯 近日，甘州区长安镇组织召开新任人民调解员岗前培训会议，辖区新任人民调解员、调委会骨干80余人参加培训。
培训紧扣基层调解工作实际，突出实务导向、实战实效，采用政策解读、法律指引、案例剖析、互动答疑相结合的方式开展。分管领导及授课人员围绕《人民调解法》《中华人民共和国民法典》等重点法律法规，系统讲解纠纷受理、调查取证、沟通技巧、情绪疏导、背对背调解、协议签订与卷宗归档等全流程规范；结合婚姻家庭、邻里、物业、劳务、土地权属等高频纠纷典型案例，拆解调解要点与风险防控，手把手传授调解方法。培训还对调解员职业道德、工作纪律、考核管理等提出明确要求，推动新任调解员尽快熟悉岗位、进入角色。
会议强调，人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”，新任调解员要牢记职责使命，做到尊法学法、公正为民、耐心细致、善于沟通，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，努力成为群众信得过、靠得住、能放心的基层解纷力量。参训人员纷纷表示，此次培训内容实用、针对性强，有效补齐了知识短板、提升了实操技能，今后将把所学运用到工作中，用心用情化解纠纷，为基层治理现代化贡献力量。
此次培训进一步充实了基层调解力量，规范了工作流程，提升了队伍整体素质，为推进矛盾纠纷多元化解、平安法治建设打下了坚实基础。（赵振 雒建华）
