甘州融媒讯 为进一步加强低保工作的动态管理，准确掌握辖区低保家庭的实际生活状况，确保惠民政策落到实处，做到“应保尽保、应救尽救”，近日，甘州区西街街道西站社区扎实开展低保定期签到及核查工作，以“政务外卖”式的贴心服务，切实解决居民实际困难。
为确保此次签到工作通知到位，社区工作人员提前通过微信群发布消息、电话逐一告知等多种方式，广泛宣传签到事宜，提醒低保对象按时前往社区办理。针对部分因故未能亲自到场的低保户，工作人员耐心询问具体原因，详细了解他们的情况，确保对每一户低保家庭的情况做到心中有数。同时，对于辖区内年老体弱、身患重病或行动不便的低保居民，社区工作人员主动将服务窗口“前移”，采取上门入户的方式进行签到认证。在居民家中，工作人员不仅高效完成信息核实工作，还与他们面对面亲切交谈，细致询问家庭生活、身体状况及当前面临的实际困难，认真倾听他们的心声与诉求，并叮嘱他们保重身体，有困难随时向社区反映。这种“零距离”的服务，不仅打通了政策落实的“最后一米”，更让困难群众感受到了党和政府的关怀与温暖。
此次活动的开展，不仅有效保障了低保工作的动态化、精细化管理，确保了惠民政策的精准落地，更通过主动上门、贴心交流的方式，拉近了社区与居民之间的距离，增进了相互理解与信任，增强了社区的凝聚力和向心力。
下一步，西站社区将继续秉持为民服务的初心，积极探索和拓展更多类似“政务外卖”的创新服务模式，主动靠前了解居民需求，提供更加全面、便捷、贴心的服务，努力提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。（张一凝）
