甘州融媒讯 近日，甘州区西街街道北关社区服务中心内暖意融融，社区工作人员正以诚信为基石，耐心细致地为前来咨询的居民讲解各项惠民政策。
在社区服务大厅里，工作人员与居民围坐在一起，面对居民提出的疑问，工作人员结合政策文件和实际案例，用通俗易懂的语言逐一进行解答。从养老认证的操作步骤到社保补贴的申领条件，每一项内容都讲解得清晰明了。社区始终秉持“诚信服务、以民为本”的工作理念，要求工作人员对政策内容烂熟于心，对居民诉求如实回应，用真诚的态度和专业的解答赢得了居民的信任。“以前对这些政策一知半解，今天听了讲解，心里终于踏实了。”刚听完讲解的王阿姨满意地说。北关社区始终把“诚信服务”作为工作底色，要求工作人员对政策不隐瞒、对居民不敷衍，用真诚换取信任。
下一步，西街街道北关社区还将持续开展“诚信政策宣讲”系列活动，把惠民政策送到更多居民身边，让诚信成为社区服务的“金名片”，不断提升居民的获得感与幸福感。（刘佳丽）
