甘州融媒讯 近日，甘州区滨河新区白塔社区接到居民反映，家中下水道出现反流、排水不畅等问题，经初步排查，可能与防水层异常有关。
社区工作人员第一时间赶赴现场进行详细勘查。经仔细检查，发现因下水管道长期排水不畅，已导致墙体壁纸出现受潮、开裂及发霉现象。进一步排查确认，主要原因为管道排水能力不足，虽一楼住户此前自费疏通，但仍未能根治，反复堵塞严重影响日常生活。为彻底解决问题，社区主动协调专业维修人员到场检查，最终确认系下水管道防水层异常所致。其间，社区工作人员积极与住户沟通，做好解释与协调工作，推动维修进程顺利开展。目前，已共同商定维修方案，居民对社区高效务实、认真负责的工作态度表示高度赞许。
此次下水堵塞问题得到圆满解决，既保障了居民的正常生活，也维护了社区的和谐稳定。下一步，白塔社区将继续聚焦群众身边的“急难愁盼”，用实际行动为居民创造安心、舒心的居住环境，切实当好社区居民的“幸福守护人”。
