甘州融媒讯 近日，农垦曦华源小区3号楼前的地下水管道突然“罢工”爆裂，不仅导致居民家中水压骤降、用水困难，渗漏的积水还侵蚀着路面和绿化带，给小区埋下了安全隐患。甘州区西街街道北环路社区闻“汛”而动，第一时间拉响民生保障警报，联合小区物业公司开启“社企联动抢修模式”，把这场突发的水管危机变成了一次为民服务的实战演练。
接到居民求助后，社区网格员与物业维修人员迅速集结到现场，化身“管道医生”对漏水点进行“精准会诊”。经排查，发现是地下主水管因年久腐蚀、不堪重负而破裂。为了让居民早日恢复正常用水，维修团队顶着寒风加班加点开挖、换管、回填，社区工作人员则同步做好“居民沟通官”，通过业主群实时播报抢修进度，安抚大家的情绪，引导居民错峰储水，用细致的服务赢得了居民的理解与配合，构建起“社区统筹+物业共建+居民支持”的高效协作闭环。
经过连续奋战，“闹脾气”的水管终于被彻底修复，小区供水恢复如初，居民们纷纷为社区的快速响应点赞。此次抢修不仅解决了眼前的用水难题，更让“社企联动”的服务模式在实战中得到了检验。下一步，北环路社区将联合物业公司推出“民生体检”计划，定期对小区管网、电路等基础设施进行“健康筛查”，建立隐患台账和快速响应机制，用更主动的服务、更扎实的行动，把居民的“急难愁盼”变成“满意点赞”，共同守护温暖宜居的幸福家园。（任学磊）
