甘州融媒
行动开展以来，医护人员主动践行暖心举措，面对患者多一分微笑、沟通多一分耐心，主动为老年患者、行动不便患者提供就医帮助，同时加大健康知识宣讲力度，让群众在就医的同时收获健康科普知识。
“平时刘大夫对我们挺好的，给我们测血压、量血糖，宣传有关高血压、糖尿病有关方面的知识，我们心里也挺暖和的。”梁家墩镇四闸村村民王海英说。
此次“十个多一点”暖心行动围绕医患沟通与服务提升展开，具体包括多一点微笑、多一点沟通、多一点安慰、多一点关心、多一点理解、多一点耐心、多一点帮助、多一点舒适、多一点宣讲、多一点满意。这十条暖心举措，旨在引导医护人员从细节入手，用更贴心的服务态度、更专业的服务能力，回应群众的就医需求。
梁家墩卫生院党支部书记、院长徐贵说：“‘十个多一点’不是一阵风的活动，而是我们长期坚持的服务理念。接下来我们会根据患者的反馈，不断细化服务细节。同时，我们也会持续加强医护人员的服务培训，让‘暖心’服务融入到诊疗的每一个环节，真正把‘以患者为中心’落到实处。”
