甘州融媒讯 近期，甘州区梁家墩镇积极行动，通过压实责任、强化宣传、优化服务等多项举措，扎实推进养老保险待遇人员资格认证工作。
压实工作责任，提高办事效率。为保障认证工作准确有效，镇政府组织各村文书对本人认证、“生物认证”协助认证等操作流程进行指导，有效提升工作人员业务能力，为认证工作奠定基础。同时对资格认证即将到期的花名册进行梳理，将认证任务细分到村，明确责任到人，做到逐一排查，每周跟进认证进度，确保对临期人员及时提醒，保障认证工作有序推进。
强化政策宣传，解读透彻明晰。采用“线上+线下”宣传模式，提高群众对认证工作的参与度。镇村干部对辖区需认证人员进行“一对一”电话联系，引导通过“甘肃人社生物识别认证APP”完成人脸识别，对到现场办理认证的老人耐心答疑解惑，协助完成认证，通过入户走访、群众微信群等方式宣传普及认证流程和政策知识，确保辖区居民了解认证的重要性。
优化上门服务，解决群众难题。针对高龄、残疾、行动不便、空巢独居、不会使用智能手机等特殊群体，镇政府始终秉持为民服务理念，组织工作人员、网格员提供上门认证服务，逐村逐户入户为老人进行认证帮办，详细核实并采集、帮填信息，切实解决特殊群体认证难题，实现“零跑腿”。截至目前，帮助200多名临期人员完成认证，其中上门帮办30余次，切实打通服务群众“最后一公里”，用实际行动践行便民理念。下一步，该镇将继续努力，不断提升服务水平，为老年人创造更加安心舒心的晚年生活。（魏月）
