甘州融媒讯 近日,甘州区北街街道政务服务中心围绕文明城市创建要求,开展以“强抓学习促服务提升”活动,以高效服务、规范服务、廉洁服务的服务要求助推阳光政务,让办事居民满意放心。
此次“强抓学习促服务提升”活动主要通过学习各业务窗口政策文件,业务知识,政务中心服务接待制服,“AB”岗业务交流学习等,旨在加强全体工作人员服务规范传导与学习。坚持将学习服务规范常态化,对接待居民好的服务案例,树典型全中心人员一起讨论学习,促使将服务规范养成习惯,并持续的坚持和巩固。
在学习交流中,政务中心工作人员说:“每个群众来办事都不容易,我们要把他们的事当成自己的事,为他们排忧解难,只有我们把政策学懂学会了,才能给前来办事的群众解释清楚,办理明白。”此次活动是北街街道政务中心进一步提升政务服务工作标准化,规范化,便民化的新起点,通过学习服务中心工作人员对自己有了更高的要求,对待工作更加务实,对待群众更加热情。