甘州融媒讯 为完善计划生育家庭保障体系、增强其抵御意外风险能力，近日，甘州区新墩镇积极响应上级号召，周密部署，在辖区内全面开展计划生育家庭意外伤害保险宣传与办理工作，为符合条件的家庭送上切实保障。
强化培训，提升服务能力。为确保办理工作高效顺畅推进，积极协调保险公司组织计生管理员参加专项培训，通过系统学习保险条款细则，包括保障范围、理赔条件及申报流程等关键内容，全面掌握保险办理的各项要点，致力于为群众提供更加精准和专业的服务。
多维宣传，增强参保意识。在宣传方面采取“线上＋线下”多渠道覆盖的方式，全面提升宣传效果。线下通过粘贴宣传彩页展示保险优势与参保方式；线上则依托居民微信群、公众号等平台，推送图文并茂的保险政策解读。此外，工作人员主动走进村社、深入小区，发放宣传材料，面对面讲解计划生育家庭意外保险的重要性和实用价值，有效提高了居民对政策的知晓率和参与积极性。
优化服务，提升办理质效。针对参保家庭的不同需求，开通“绿色通道”，简化申报流程、压缩办理时限，实现“资料齐全一次办、特殊情况上门办”。工作人员耐心解答参保家庭关于保费标准、保障期限、理赔流程等疑问，全程跟踪指导填写、提交材料，确保符合条件的家庭应保尽保，同时及时协调解决理赔过程中的难点问题，让计生家庭感受到政策温度与保障力度。
下一步，甘州区新墩镇将继续加大宣传力度，提高政策知晓率，为计划生育家庭筑起坚实屏障，切实为群众办实事、办好事，真正让群众有更多、更具体、更实在的获得感、幸福感、安全感。（杨海燕）
