甘州融媒讯 随着旅游出行需求持续攀升，张掖西站综合客运枢纽作为区域旅游交通关键节点，聚焦“安全、便捷、暖心”三大需求，甘州区城建公司下属区交投公司从运力保障、服务优化、交通接驳三方面精准发力，为游客打造全链条出行保障网。
安全先行，筑牢行车“防火墙”。为应对客流高峰，区交投公司提前启动旅游大巴专项保障机制，专业技术人员对运营旅游大巴的发动机工况、制动效能、胎压监测系统等关键指标逐一检测，排查安全隐患，确保车辆状况达标；清洁团队同步开展深度洁净行动，除擦拭座椅、扶手、车窗等基础清洁外，重点对空调出风口、垃圾桶周边等易滋生细菌的区域进行消毒处理，确保每辆车发车前均达到无污渍、无异味、无隐患的标准。
服务暖心，打造站内“便民港”。客运站内，志愿者服务团队成为一道暖心风景线：在售票厅协助老年游客购票；在候车区为携带婴儿的家庭提供临时哺乳室指引，为游客耐心解答乘车路线；针对游客高频咨询的乘车点、末班车时间等问题，制作彩色指引卡片实时发放，用细节化解出行不便。
接驳提效，打通“最后一公里”。针对游客“出站即乘车”的需求，区交投公司优化交通接驳布局，在出站口规范设置出租车专用候客区，设置“即停即走”通道与排队引导线，有效解决“打车难、找车乱”问题。从车辆安全检修到站内贴心服务，再到交通接驳升级，区交投公司以全流程保障助力张掖提升旅游服务品质。
下一步，区交投公司将持续关注游客需求，不断完善服务细节，以更优质、高效的服务，让每一位游客都能享受到安全、舒适、便捷的出行体验，畅游张掖山水。（高瑞 詹雪）
