甘州融媒讯 为提升企业参保登记服务质量,甘州区社保经办机构推出了一系列行之有效的举措,企业社会保险参保登记业务好评率显著提升,达到98%以上,赢得了企业的广泛赞誉和认可。
大力推行线上办理服务。搭建了便捷高效的网上办事平台,企业只需登录平台,即可在线提交参保登记申请及相关材料,办理进度实时可查。社保工作人员在收到申请后,严格按照规定,在1个工作日内完成审核,大大提高了办事效率,减少了企业的等待时间。
注重对企业的指导与帮助。建立了专门的社保业务交流群,及时上传参保登记操作指南、注意事项等资料。安排业务骨干随时在线,解答企业在参保登记过程中遇到的各类问题,提供精准细致的指导。对于操作不熟练的企业经办人员,还提供一对一的远程协助或现场教学服务,确保企业能够顺利完成参保登记。
不断优化线下服务模式。在政务服务大厅设立专门的社保服务窗口,安排经验丰富、业务精通的工作人员值守。为企业提供贴心的帮办代办服务,全程协助企业办理参保登记手续,让企业办事更加省心、省力。同时,积极收集企业的意见和建议,针对存在的问题及时改进,持续提升服务水平。
甘州区社保经办机构负责人表示,将以此次高好评率为新起点,持续优化企业社会保险参保登记服务,不断探索创新服务方式,提升服务效能,为企业发展提供更加优质、高效、便捷的社保服务,助力地方经济高质量发展。(张振东)
