甘州融媒讯 (记者 张佳俊 王凯 鲁若愚)今年暑期,随着旅游市场持续升温,甘州区各酒店和民宿迎来客流高峰,入住率显著提升,旅游市场呈现供需两旺的蓬勃态势。为了应对暑期旅游热潮,各酒店不仅增派了服务人员,还延长了早餐供应时间,优化了酒店的设施设备,为游客带来优质体验。
记者来到望山国际大酒店,来往的游客络绎不绝。为进一步提升服务质量和顾客的满意度,该酒店从人员配备、饮食质量、项目服务等方面进行了统一的提档升级,同时,精心打造了园林式环境及特色别墅区房型,以更优质的服务推动酒店的发展。目前,酒店入住率已达到100%。
陕西游客陈立华说:“进到这个酒店里面被惊艳到了,园林式的酒店,办理入住时他们的服务也相当热情,张掖的气候也觉得特别舒适,带着家人准备明天去咱们当地的大佛寺、丹霞、平山湖过去游玩一下。”
“针对暑期游客高峰期,酒店已全面做好各项准备工作,在加强员工服务培训确保标准化、人性化服务的同时,严格客房清洁流程,每日高频消杀,保障卫生安全。餐饮部门优化菜单并加强食材监管,兼顾品质与效率。接下来,我们将持续落实这些措施,重点关注游客体验与安全管理,以专业服务迎接每一位宾客。”望山国际大酒店副总经理高文淏说。
在张掖丝路瑞华酒店(高铁西站店)记者看到,该酒店正以其独特的魅力吸引着四方宾客。自2023年开业以来,酒店凭借智能客控、机器人服务等特色,以及优越的地理位置和完善的设施,赢得了众多游客和消费者的好评。进入旺季以来,酒店的入住率达到了80%以上。
丝路瑞华酒店前厅经理郑天嫦说:“为了让游客有更好的入住体验,我们精心准备,提前优化了设施设备,确保每一位游客在张掖玩得开心,在酒店住得安心。”
“现在我们酒店的客流量比较多,每天客房都是住满的,在此期间,我们也会认真做好自己的本职工作,把卫生、服务等工作都做好,给游客带来一个舒适、安全、温馨的住宿环境。”丝路瑞华酒店客房部工作人员马惠说。
从文化体验到智能服务,从一道道的本地佳肴到一趟趟省心的接送,甘州区各酒店的忙碌里都藏着旅游旺季的“温度”。接下来,甘州区各酒店将以更暖心的服务,迎接更多来自远方的客人。