甘州融媒讯 “这孩子都20岁了，整天在家抱着手机，不出去找工作，说他两句就吵架，我们是真没办法了！”近日，甘州区火车站街道康乐社区居民郑先生来到社区居委会，提起儿子小郑便愁容满面，无奈之下向社区和辖区民警求助。
原来，小郑今年20岁，高中毕业后便一直待在家中，日常除了吃饭睡觉就是上网、玩游戏，对于父母提出的“找份工作、接触社会”的建议十分抵触，甚至多次引发家庭争吵，亲子关系愈发紧张。了解情况后，社区网格员与辖区民警决定联合介入，分步骤化解这一矛盾。
耐心倾听，找准“症结”。社区工作人员和民警先是单独与小郑沟通，起初他态度消极、不愿多言。通过拉家常、聊他感兴趣的话题，逐渐消除其抵触心理。小郑坦言，自己并非不想工作，只是担心学历不高找不到合适的岗位，又怕面试受挫，久而久之便选择“宅”在家中逃避现实。而郑先生和母亲因急于改变现状，沟通时常常语气急躁，反而加剧了小郑的逆反心理。
双向引导，缓和关系。针对这一情况，工作人员一方面与郑先生和母亲沟通，建议他们多给予孩子理解和鼓励，避免过度指责，用平和的方式探讨职业规划；另一方面继续鼓励小郑，结合他的兴趣爱好推荐适合的岗位信息，讲解年轻人步入社会的成长意义，并邀请社区内同龄的职场新人分享求职经历，帮他树立信心。
搭建平台，促成转变。在多方努力下，小郑逐渐打开心结，主动表示愿意尝试找工作。社区和民警随即联动辖区企业，筛选出适合的基层岗位供其选择。最终，小郑成功入职一家物流公司从事工作。上岗一周后，工作人员回访时，郑先生高兴地说：“孩子现在每天按时上下班，回家还会跟我们聊工作趣事，家里终于恢复了往日的和睦！”
此次矛盾化解，不仅帮助一个家庭走出了困境，更体现了社区与民警联动化解家庭矛盾的实效。下一步，康乐社区将联合辖区民警持续关注此类“宅家”青年群体，通过开展职业指导讲座、搭建就业对接平台、提供心理疏导等方式，助力更多青年树立积极心态，融入社会，从源头减少因青年“宅家”引发的家庭矛盾，筑牢社区和谐稳定的基石。
