甘州融媒讯 近日，甘州区火车站街道组织辖区25名网格员开展业务培训。
培训中，街道综治中心工作人员结合“陇情E通”（张掖版）的具体工作任务，对网格巡查打卡、事件上报如何分类、事件主要内容、重点人员信息录入及管理做了详细说明，要求网格员要注重语言沟通能力、事件甄别能力、观察分析能力、协调处理能力、化解纠纷能力、服务管理能力的培养。同时，围绕网格信息收集、矛盾纠纷调处等方面进行了讲解，要求网格员要严格要求自己，认真履行职责，对本网格内的基本情况、社情民意、重点部位和重点人员等要熟练掌握，对自己的“家底”要做到心中有数，用“热心、细心、耐心、尽心、真心”更好的服务辖区居民。
此次培训不仅深化了网格员对岗位职责的认识和了解，提高网格员业务能力和工作水平，同时进一步加强网格员队伍建设，确保网格化服务管理更加精准、更加高效。（班瑛）
