张掖市甘州区火车站街道为老年人提供多样化的就餐服务。甘州区火车站街道供图
新甘肃客户端张掖讯（新甘肃·甘肃日报记者 侯洪建）今年以来，张掖市甘州区火车站街道紧盯“一老一小一困一残一特”群体，创新推行“五级分色”工作法，采取定期联系、上门服务、慰问救济等措施，为特殊群体提供个性化、差异化关爱服务。
火车站街道聚焦老年人养老服务需求，摸清人员底数，列出问题清单，制定服务计划，确定648名高龄老人、困难老人等为一级服务对象，每日探访一次，将符合条件老人及家庭纳入低保、临时救助、残疾人“两项补贴”等范围。定期联系社区卫生院开展爱心义诊16场次。
通过全面排查困境儿童情况，将辖区儿童确定为二级服务对象，每周探访两至三次，严格落实孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童定期探访制度，发挥街道儿童督导员和社区（村）儿童主任职能，开展“我们的节日”主题系列活动，为不同年龄段、不同需求未成年人提供特色活动、爱国主义教育和关爱服务75场次。
同时，结合开展的“十查十看十解决”百日攻坚行动，将困难群体确定为三级服务对象，每半月探访一次，采取党员干部联系社区（村）方式，对47户50名特困户进行帮扶，及时发现困难需求，实现分类施保、动态管理、应保尽保；聚焦残疾人需求，动态监督服务，将残疾人确定为绿色四级服务对象，每月探访一次，随时掌握残疾人信息和需求，落实落细惠民政策、通过“线上+线下”方式宣传助残惠残及相关就业政策；紧盯街道重点群体，将社区矫正人员、刑释解教等重点人群，确定为蓝色五级服务对象，每季度探访一次，实施日接访、主动约访、带案下访等制度，推动解决涉及居民多、矛盾隐患大、化解难度大的信访问题和信访积案。
火车站街道工作人员为辖区不同年龄段、不同需求未成年人提供关爱服务。
