甘州融媒讯 为持续服务和改善民生，保障全乡群众安全、温暖、舒心过冬，甘州区安阳乡结合“三进三问三解决”活动开展，按照不落一家、不漏一户要求，深入开展“访民问暖”行动，紧盯为民办实事的重要抓手，高效有序推进各项工作。
高度重视，迅速安排。召开“访民问暖”工作安排会，压实工作责任，制定工作方案，明确工作重点，细化工作任务，深入开展“访民问暖”走访入户工作，对于反映的问题，做到及时处理、及时反馈。同时，多方位、多渠道宣传社会救助政策，采取微信、电话、入户等方式做好社会救助政策的宣传、解读工作，使社会救助政策家喻户晓，困难群众及时得到救助。
深入走访，全面排摸。组织包村站所、村“两委”、驻村工作队对全乡群众进行逐户走访，重点关注孤寡老人、残疾人、低保户等特殊群体。了解居民家中的供暖情况，耐心询问往年供暖遇到的问题，及时掌握了群众生活中的困境，切实让困难群众温暖过冬，提升群众的获得感、幸福感、安全感。在入户摸排走访的同时加大安全宣传，提高群众安全意识，注意用火用电安全，杜绝火灾、煤气中毒等安全事故发生，温暖过冬，安全过冬。
聚焦重点，强化保障。建立完善的回访机制，形成问题台账和民意簿，及时了解和征集居民对供暖服务的满意度和意见建议。聚焦困难群众所需所盼，提早谋划，主动作为，心系困难群众，用足用活各项救助保障政策，以更有温度、更及时的救助服务倾力保障困难群众温暖过冬。
