甘州融媒讯 今年以来,甘州区营商环境建设局围绕市场主体需求,聚焦关键环节,全力攻坚突破,常态化纵深推进“三抓三促”行动,以“优”无止境的实干精神,下好优化营商环境“先手棋”,打好服务市场主体“主动仗”,为全区经济社会高质量发展提供有力支撑。
紧盯目标任务,擦“亮”品牌,为营商环境增光添彩。为提升市场满意度,聚力打造营商环境“新品牌”,制定《甘州区深入推进优化营商环境提质增效年行动打造“来甘无忧、甘企满意”企业服务品牌工作方案》,从市场准入准营、工程建设项目审批等31个方面提出126项具体举措,着力推进优化营商环境提质增效;创新推出营商环境“新举措”,深入推进“‘一把手’谈营商环境”访谈专栏,全面展示各单位优化营商环境的亮点措施、经验做法;全面开展营商环境“新行动”,牵头梳理工业、建筑、商贸等648家重点企业,开展“近悦远来·入企惠企帮企”走访活动,深入了解企业生产经营现状和急难愁盼问题,“面对面”走访183家企业,全力帮助企业纾困解难,提振发展信心。
紧扣企业难点,创“活”机制,为营商环境提档加码。紧扣企业经营发展中的痛点难点,从创新体制机制入手,主动作为,为优化营商环境注入活力、增添动力。全力开创项目落地“新机制”,按照“一个项目、一个专班、一跟到底”的工作机制,坚持“一事一议、一企一策”对招商引资项目制定需求清单、工作清单、落实清单帮助项目业主扫清障碍;全力开创企业项目审批“新速度”,通过压减项目审批繁琐过程,为项目业主提供最优审批方案,形成审批环节用时一张图,倒排工期、挂图作战,确保项目按时开工;全力打造企业帮办代办“新特色”,针对企业投资项目审批中遇到的疑难问题,进一步优化服务内容、流程、时限,为项目业主全力提供全方位帮办代办服务,切实当好项目“保姆”,促进项目早落地、早建设、早见效。
紧贴群众关切点,用“心”服务,为营商环境提质增效。进一步提升政务服务效能,强化数字赋能构建服务“新模式”,全面优化“远程办、不见面、实时批、快递寄”,让办事企业群众享受“实时申报、即时办理”的“零纸张、零成本”服务;聚焦便民利企展现服务“新亮点”,增设“开办餐饮店一件事”“企业上市合法合规一件事”“企业信息变更一件事”等特色窗口、助企纾困解难“绿色通道”“陇商通”企业服务专窗,深化拓展“全程帮办代办”为企业群众提供“保姆式服务”;紧盯办理力度提升热线“新质效”,充分发挥区12345政务服务便民热线总客服作用,紧盯群众热点诉求问题,主动作为,靠前服务,用心用情解决好群众“急难愁盼”。至目前,共受理工单12688件,已办结12413件,正在办理275件,响应率、办结率均达到100%,满意率达到99.87%。(蒙丽娜)