甘州融媒讯 今年以来 ，甘州区沙井镇不断完善配套设施、健全规章制度、优化服务事项、创新工作方法，进一步优化政务服务水平，让群众办理政务服务事项日益便捷，给辖区群众提供更贴心、更便利的政务服务，幸福感不断提升。
该镇在党群服务中心门口安装斜坡板，设置残疾人通道，方便残疾人出入。在休息区设置了“爱心专座”，并提供老花镜、便民药箱、饮用水、雨伞等物品，提升了群众办理政务服务事项的体验度、满意度。
该镇制定了《沙井镇党群服务中心管理制度》、《沙井镇党群服务中心AB岗工作制度》、《沙井镇党群服务中心一次性办结制度》，梳理完善了办事流程，将工作人员的业务能力与服务态度作为考核的重要指标。设置志愿服务岗，由窗口工作人员轮流开展志愿服务活动，帮助弱势群体办理相关事项，在窗口办理不了的则引导至相关业务部门。同时，该镇积极创新政务服务方式方法,给行动不便的老人、残疾人、弱势群体送上更优质的政务服务。认真开展弱势群体养老金待遇享受人员人社认证、社保卡、残疾证帮办代办服务，积极与相关业务部门沟通对接，采取“电话预约-申请确认-约定上门服务”的方式，为辖区弱势群体提供主动上门换证、办证服务。
下一步，沙井镇党群服务中心将不断拓宽政务服务渠道，充分发挥各村新时代文明站作用，结合“我为群众办实事”、“结对帮扶”、党员常态化走访等活动，主动收集群众“微心愿”，延伸微笑服务、前置服务及延时服务等人性化服务模式，从“被动办”向“主动办”转变，实现群众少跑腿、服务零距离的目标，不断提升人民群众幸福感、满意度。
