高文娟:用平凡诠释坚守
2022-12-07 09:48:21 编辑:杨婕 责任编辑:王睿 审核:李晓霞 来源:甘州区融媒体中心
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甘州融媒讯   11月25日中午,高文娟匆匆放下做了一半的饭菜,穿上绿色的棉服走出家门。在接到疫情期间保供配送任务通知的第一时间,高文娟毫不犹豫,与其他邮政揽收员一起积极为市民群众配送物资。日前,记者跟随高文娟共同体验疫情期间邮政揽收员的一天,感受今冬最强寒潮下的坚守与温暖。

因为前两天的降雪,清晨七点半,室外温度下降至零下16℃。闭环管理酒店内,高文娟已经和同事们洗漱完毕准备接受核酸检测。每天清晨核酸检测结束后,高文娟才会和同事们出班配送。在等待同事们吃早饭的空隙,高文娟向记者谈起了她和同事们的故事。中国邮政集团甘州区分公司南关揽投部经理高文娟说:“一线(员工们)不提个苦,也不提个累,说实在话,反正咱们这些兄弟姐妹们都挺能吃苦的,也挺苦的。这是实话,但是疫情突发,也没有一个人说是打过退堂鼓。”

8时20分,物资配送组全员集结在宾馆大厅准备出发。简单叮嘱之后,揽收员们迅速出发,面包车和电动三轮车依次驶出宾馆。到达新乐超市西关店后,高文娟将配送任务分配到每个人,并将货物清点装车,确保订单能第一时间送到各个点位。由于前一天晚上的订单较多,揽收员都已经全部外出配送,此时新的订单就要由高文娟自己配送。“作为一名一线的管理人员,本身平时就是在一线上处理各种“疑难杂症”,所以说在疫情严峻的态势之下,我自己认为,我作为一线员工其实也挺自豪的,有时候给客户配送一包菜、人家的一包邮件,我送下以后说实在话我心里面挺有成就感的,挺满足的。“中国邮政集团甘州区分公司南关揽投部经理高文娟说。

疫情期间,中国邮政集团有限公司张掖市甘州区分公司积极响应号召,动员56名邮政揽收员和各类型车辆下沉超市网点,参与居民生活物资配送。作为新乐超市(西关店)居民生活物资配送组的组长,高文娟同18名“战友”一起,已经在超市和附近住宅小区奋战了四天。中国邮政集团甘州区分公司南关揽投部经理高文娟说:“家里面的人对我的工作也挺支持的,从来也没有因为工作上确实(要)加班加点的这个事情对我的工作扯后腿。我是真的心存感激。”

临近中午一点,高文娟才开始吃午饭,并抽空和独自在家的孩子进行视频通话,询问生活和学习情况。短暂休息后,高文娟又继续开始了新一轮的工作。

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