甘州融媒讯 连日来,平山湖蒙古族乡退役军人服务站成立工作专班,为退役军人及其他优抚对象提供精细化服务,稳步推进优待证申领、发放工作。
专人专责有“精度”。强化宣传告知,通过媒体平台、宣传栏、电话通知等方式,提升辖区退役军人知晓率;组织业务培训,讲解工作流程、对象范围、信息要素、注意事项,提升工作人员业务熟练度;集中梳理问题,定期汇总分析,共商对策措施,提高优待证办理效率。
精细精心有“温度”。针对年龄较大或行动不便的退役军人,安排工作人员入户“上门办”;针对常年在外务工的退役军人,通过微信等方式协助“线上办”;针对工作时间不便采集资料信息的退役军人,安排工作人员延长工作时间或周末加班“错时办”。
崇军爱军有“热度”。平山湖蒙古族乡退役军人服务站牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识,用热情周到的服务,营造浓厚氛围,推进退役军人优待证申领制发工作,让尊崇成为看得见、摸得着、说得清的真实感受。
截止目前,辖区所有退役军人的优待证已全部制作完成,预计12月上旬全部发放到位。
(平山湖蒙古族乡退役军人服务站)