甘州融媒讯“这下好了,路上的灯亮了,我再也不用摸黑回家了。”看到小区内的路灯又亮了,居民王大爷高兴地说。
近日,12345热线接到甘州区市民反映称,安民小区内19号楼前路灯不亮,附近住户夜间出行非常不方便,而且存在一定的安全隐患。南街街道接到市级热线派单后,高度重视,经办人员立即联系住建局保障办老旧小区改造项目部共同核查原因,发现该楼栋在老旧小区改造项目中新安装了路灯,因地下电线暂未串线完毕,导致路灯故障。了解情况后,区住建局工作人员随即开始加班串线,两日后线路接通,同时工作人员对其他路灯进行检查,排查了“失明”路灯,并维修更换了其余老旧路灯,对存在问题的点位更换了新的灯口和灯泡,顺利地解决了居民夜晚出行的烦恼。
小小路灯,点亮民心。维修路灯虽然是小事,但却关系到社区居民群众的日常出行。下一步,甘州区12345热线将继续尽心尽力架好“连心桥”,尽职尽责当好“总客服”,不断提升便民惠企的服务能力和服务水平,推动全市优化营商环境再上新台阶。(当丹)