甘州融媒讯 为不断提升窗口服务质量，持续增强服务效能，连日来，甘州区上秦镇围绕政务服务工作重点持续开展“政务服务暖民心”冬日活动。
政务服务一头连着政府职能，一头连着群众需求，服务水平高低直接影响群众的幸福感和满意度。上秦镇工作人员除了给群众宣传讲解有关政务服务政策内容外，还向患者及其家属示范如何在线上操作转外就医备案。
村民徐先生经常在新疆就医看病，办理转外就医手续很不方便，上秦镇工作人员来到付先生家，给付先生讲解了省外住院就诊报销政策，还手把手教会付先生如何用手机申请转外就医备案。“如果今天你们不讲解这些好政策，我们还不知道跑多少冤枉路，多亏了你们，轻松在家用几分钟就搞定了，谢谢你们了。”付先生感激地说道。此次活动的开展，不但普及了政务服务政策，而且还拉近干部与群众之间的距离。
下一步，上秦镇在推进“转外就医备案”政务服务政策过程中，将主动对接、积极宣传、耐心讲解，切实有效地解决群众急难愁盼实际问题。（韩巧霞）
