甘州融媒讯 甘州区政务服务管理局坚持数字赋能，不断创新政务服务新模式，实现高频热门事项“就近办”“自助办”“掌上办”，让企业和群众不断享受到便捷、高效的政务服务。
今年以来，上级部门在18个乡镇、5个街道便民服务大厅以及甘州区政务大厅共配置25台政务服务终端机，集成各类政务服务事项和其他便民服务事项，做到基层全覆盖。自助服务终端包含“热门服务、我要办、我要查、我要取”等功能模块，具有自助办理、查询、打印、人脸识别等功能。实行“线上”“线下”一体化办理模式，建立“自助办理、人工受理”相结合的一体化办理途径，通过政务自助服务终端机预约办理相关业务，解决了过去企业和群众办事“分头跑”“多次跑”的苦恼，缩短了企业和群众办事时间。不断提升政务服务“网办”“掌办”广度和深度，让群众享受到在“家门口”的优质高效无差别的政务服务。
下一步，甘州区政务服务管理局将紧贴群众办事需求，以推动政务服务自助终端标准化、智能化、集约化建设为目标，持续完善自助服务区功能，不断织密便民服务网，打通便民服务链，为群众办事多开“便利门”。（王燕）
