甘州融媒讯 3月15日,甘州区安阳乡多措开展“3·15”国际消费者权益日主题系列活动。
开展专题教育,树立维权意识。安阳乡利用乡领导干部晨会组织开展《消费者权益保护法》专题法治讲座,结合具体案例详细解读《消费者权益保护法》,促进与会领导干部带头学法,强化消费维权意识。同时向领导干部剖析消费者权利、网购交易中存在的消费陷阱、欺诈行为等,巧用各种“小妙招”避免陷入消费陷阱,引导大家通过合法途径保障合法权益。通过本次法治讲座,让本单位领导干部在面对新型消费方式时学会如何运用法律手段维护自身的合法权益。
强化法治宣传,营造良好氛围。活动现场设立了法律咨询台,工作人员现场接受群众咨询,解答疑难问题,尤其针对群众提出的消费过程中上当受骗、质量问题、售后保障、商家霸王条款等问题进行了耐心细致的解答。活动还向来往群众发放《消费者权益保护法》《食品安全法》等法治宣传单页,科普消费者权益法相关知识,提高消费安全意识、谨防消费陷阱,倡导群众合法消费、文明消费,同时为居民设立维权热线,倡导居民使用法律武器维护自已消费的合法权益。同时,创新宣传方式,采取线上与线下相结合,通过村社微信群、QQ群、“毓秀安阳”公众号等方式推送消费者权益保护相关法律知识以及宣传视频,并要求领导干部积极转发至朋友圈。通过宣传和咨询活动,增强了广大群众的法治意识,引导了群众依法理性消费,让他们懂得怎样去维护自己的合法权益,受到了群众的欢迎。
完善维权体系,提振消费信心。以消费维权普法宣传为契机,工作人员走街串巷,来到集镇学校、商店、超市、餐馆、快递网点等地,向消费者、中小学生、经营者开展维权教育,提升消费者维权意识和经营主体意识,向他们介绍消费维权的各种政策、渠道和程序,并就消费者提出的其他与消费维权相关的问题进行现场解答,积极化解消费纠纷。同时,利用包村领导干部下村入户的契机,将消费维权宣传单带入村社,带进农户家中,以通俗易懂接地气的“群众语言”向广大消费者普及消费维权的基本常识,让消费者“愿意看”、“看得懂”、“用得会”,以最终达到预期的宣传效果,切实增强消费者维权意识及能力。(温艳)