甘州融媒讯 自2026年度城乡居民基本医疗保险征缴工作启动以来,安阳乡以“应保尽保、不漏一人”为目标,构建“乡统筹、村落实、社联动”的三级工作体系,通过政策宣传全覆盖、便民服务无死角、精准督导强推进,征缴工作取得阶段性成效。

创新宣传模式,构建“线上+线下”全覆盖格局,线上通过村级微信群、朋友圈推送缴费指南和报销案例,累计覆盖群众万余人次;线下组织乡村干部、网格员开展“敲门行动”,结合逢“2”赶集日设立宣传台,发放宣传手册500余份,悬挂横幅10余条,用“乡音土话”为群众算清“健康账”“经济账”。针对外出务工人员,通过电话、微信视频“隔空指导”,同步推送异地缴费渠道,确保宣传无盲区。

聚焦缴费难点,优化“线上+线下”双渠道服务,线上推广“国家医保服务平台”APP、微信“城市服务”等便捷渠道,安排专人在村级微信群实时解答操作疑问;线下在乡便民服务中心、10个村设立医保代办点,保留现金缴费通道,为老年人、不熟悉智能设备的群众提供“手把手”帮办服务。针对行动不便群体,组织志愿者开展“上门服务”,累计帮助500余名群众完成信息核对与缴费,切实打通服务“最后一公里”。截至目前,全乡已有8133名群众完成参保缴费,参保率达74.64%,其中低保户、特困供养人员、脱贫户等特殊群体参保率已达80%。
下一步,安阳乡将锚定“应保尽保”目标推进医保征缴收尾工作,组织工作人员逐户核实未参保人员情况并分类梳理重点群体,针对不同群体开展政策宣讲、上门帮办、异地缴费指导等靶向服务,确保群众缴费无忧。
