甘州融媒讯 近日，甘州区梁家墩镇采取“线上+线下”相结合的服务模式，通过精准部署、入户走访、帮办代办、多维宣传等方式，确保残疾人“应享尽享”政策红利。
统筹规划，压实责任。该镇组织镇村工作人员开展辅具政策及平台操作培训，确保工作人员熟练掌握申请流程，通过微信公众号“辅具服务平台”实现线上申请、审核、配送一站式服务。精准摸排，需求对接。该镇通过“敲门行动”逐户走访，指导残疾人本人或家属进行平台申领操作、介绍器具使用年限，结合残疾类型推荐适配器具。多维覆盖，提升知晓率。线上通过微信群、短视频、公众号发布申领教程，线下在镇村新时代文明实践所（站）设咨询点，发放宣传手册350余份。帮办代办，全程服务。通过“一站式”代办机制，针对操作手机困难或出行不便的残疾人，由镇村工作人员代为申请，残疾人足不出户即可完成申请，物流直接配送到家。该镇三工村残疾人朱兴和老人高兴地说：“现在政策越来越好了，今年我的轮椅也不行了，工作人员又及时在平台上给我买了一个新的，自己没有花钱，政府全额补贴。”
截至目前已申领轮椅、语音盲文电饭煲、防褥疮床垫等辅助器具20余件。下一步该镇将建立常态化服务机制，加大宣传走访力度，让每一位残疾人都能购买到心仪的辅助器具，让更多残疾人享受“零距离”服务，切实提升生活质量与社会融入度。（刘娟娟）
